1、家具企業(yè)的品牌策略

我國(guó)辦公家具企業(yè)品牌效益要逐漸增強(qiáng)，家具的品牌要打響，名牌企業(yè)才能更好的推廣名牌產(chǎn)品，以品牌提升帶動(dòng)營(yíng)銷。

（1）家具企業(yè)要有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，把知識(shí)產(chǎn)權(quán)納入品牌戰(zhàn)略，必須要有自己的商標(biāo)，自主經(jīng)營(yíng)；

（2）科研投入要加大力度，重視理論和實(shí)踐結(jié)合，不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，重視產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)，不斷注入新鮮血液，保持品牌活力；

（3）要高度重視質(zhì)量，重視家具質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)槠放频谋举|(zhì)是質(zhì)量，好的品牌意味著高質(zhì)量的保證；

（4）要對(duì)品牌進(jìn)行準(zhǔn)確定位，一個(gè)明晰、科學(xué)的定位是形成品牌個(gè)性和品牌形象的前提，也是品牌建設(shè)的關(guān)健，；

（5）要做好后期一系列工作的整合傳播，包括公關(guān)、廣告、價(jià)格、包裝、營(yíng)銷渠道建設(shè)等。

2、家具市場(chǎng)需求分析

隨著環(huán)境污染的惡化和消費(fèi)者理性消費(fèi)意識(shí)的興起，潛在的綠色消費(fèi)需求開(kāi)始形成，具有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性的家具企業(yè)管理者開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的綠色家具產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)綠色家具的市場(chǎng)需求情況對(duì)綠色家具市場(chǎng)的發(fā)展影響越來(lái)越重要。

家具自身的價(jià)格會(huì)影響到人們對(duì)家具產(chǎn)品的購(gòu)買能力，綠色消費(fèi)雖然成為一種新的消費(fèi)方式，但是由于綠色家具產(chǎn)品的綠色材料、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)技術(shù)條件、綠色家具開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理成本等都要高于普通的家具產(chǎn)品，所以使得企業(yè)在推廣綠色家具產(chǎn)品的價(jià)格要高于普通的家具產(chǎn)品。由于消費(fèi)者對(duì)綠色家具產(chǎn)品價(jià)格的態(tài)度會(huì)受其收入水平影響，所以不同收入層次的消費(fèi)者對(duì)綠色辦公家具產(chǎn)品價(jià)格的反應(yīng)程度會(huì)有所不同。在我國(guó)，高收入群體是綠色家具產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍，因此家具企業(yè)要考慮滿足這部分群體的消費(fèi)需求，搶占綠色家具市場(chǎng)的首要陣地。

3、家具企業(yè)的形象戰(zhàn)略

由于生態(tài)與經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展觀念已深入人心，使得社會(huì)公眾十分關(guān)注環(huán)保事業(yè)，綠色家具產(chǎn)品及其經(jīng)營(yíng)者普遍受到公眾的歡迎，綠色企業(yè)形象已成為高素質(zhì)企業(yè)形象的象征。并且在國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中，發(fā)展綠色家具產(chǎn)業(yè)，通過(guò)梳理家具企業(yè)形象，來(lái)沖破綠色壁壘。因此，辦公家具企業(yè)的綠色形象必將成為現(xiàn)代社會(huì)的最佳家具企業(yè)形象。

（1）企業(yè)文化樹立綠色觀念，強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，積極參加公益、慈善活動(dòng)，以生態(tài)與經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展為目標(biāo)；

（2）企業(yè)管理嚴(yán)格將環(huán)境管理作為企業(yè)管理的重要職能，重視危機(jī)管理，組建危機(jī)公關(guān)小組，建立危機(jī)預(yù)防體系；

（3）掌握各類資源，如人才、環(huán)保新型材料、先進(jìn)設(shè)備、綠色信息、充足資金等保證企業(yè)環(huán)境管理工作的實(shí)施，和相關(guān)教育機(jī)構(gòu)合作，建立產(chǎn)學(xué)研基地，努力成為大學(xué)生和專業(yè)人才向往的公司，成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的重視綠色環(huán)保的企業(yè)，重視國(guó)內(nèi)外相關(guān)展會(huì)，積極參展或參觀學(xué)習(xí)，積極參與提升中國(guó)辦公環(huán)境的觀念性活動(dòng)；

（4）實(shí)施綠色營(yíng)銷，將環(huán)境管理落實(shí)到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程；

（5）樹立綠色企業(yè)形象，建立完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)并切實(shí)執(zhí)行，全面重視與辦公家具有關(guān)的建筑、景觀、室內(nèi)、產(chǎn)品、平面、展會(huì)、色彩、歸檔八種設(shè)計(jì)，重視尊重媒體，特別是和專業(yè)媒體保持友好、持續(xù)的合作關(guān)系，建立和完善企業(yè)的對(duì)外宣傳資料，并由專人負(fù)責(zé)，得到社會(huì)公眾的認(rèn)可。

4、家具產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)略

價(jià)格是營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要而復(fù)雜的決策變量，它既是企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)手段，在一定程度上影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位、市場(chǎng)份額、收入和利潤(rùn)，又是企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境中一個(gè)較敏感的因素。家具企業(yè)的定價(jià)要受到需求、競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)家政策和法律法規(guī)等因素的影響，在綠色營(yíng)銷策略中，企業(yè)對(duì)綠色家具產(chǎn)品需求、自然資源和生態(tài)環(huán)境價(jià)值等價(jià)格因素也要考慮其中。

（1）根據(jù)辦公家具的消費(fèi)需求，考慮消費(fèi)者的層次、需求能力和對(duì)綠色辦公家具需求的迫切性制定價(jià)格策略；

（2）在綠色競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，關(guān)注市場(chǎng)份額和利潤(rùn)，生產(chǎn)綠色辦公家具產(chǎn)品達(dá)到生活質(zhì)量的綠色環(huán)保的高要求；

（3）最大化的減少生產(chǎn)成本、銷售成本、儲(chǔ)運(yùn)成本和綠色成本，在競(jìng)爭(zhēng)中以低成本的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格達(dá)到利潤(rùn)的最大化；

（4）根據(jù)關(guān)注和調(diào)查消費(fèi)者對(duì)綠色辦公家具價(jià)格的敏感程度制定相應(yīng)價(jià)格策略；

（5）保證家具外形、質(zhì)量、功能、環(huán)保、安全、服務(wù)、包裝和商標(biāo)等的環(huán)保特性，達(dá)到真正意義的綠色化家具，確定占有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)格；

（6）根據(jù)家具市場(chǎng)交易的消費(fèi)者樹立、參與競(jìng)爭(zhēng)家具產(chǎn)品的差異、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息的流通性等市場(chǎng)機(jī)構(gòu)因素確立價(jià)格；

（7）綜合考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、貨幣價(jià)值、消費(fèi)觀念、消費(fèi)者收入等因素制定相應(yīng)價(jià)格策略。

6、家具產(chǎn)品的促銷戰(zhàn)略

企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為指導(dǎo)思想，以綠色文化為價(jià)值觀，以綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)展開(kāi)的綠色促銷活動(dòng)，是綠色辦公家具的重要營(yíng)銷手段。企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品促銷活動(dòng)傳遞環(huán)境保護(hù)和綠色辦公家具產(chǎn)品信息，樹立企業(yè)和辦公家具產(chǎn)品的綠色形象，使之與消費(fèi)的綠色需求相協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引消費(fèi)，擴(kuò)大銷售。

（1）綠色廣告策略：通過(guò)廣告告知消費(fèi)者綠色辦公家具產(chǎn)品的綠色特性，提醒消費(fèi)者有關(guān)企業(yè)的綠色理念，說(shuō)服消費(fèi)者對(duì)綠色辦公產(chǎn)品較普通產(chǎn)品的好處，培養(yǎng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)及環(huán)保意識(shí)；

（2）綠色公共宣傳策略：企業(yè)通過(guò)各種公共活動(dòng)宣傳企業(yè)的綠色辦公家具產(chǎn)品、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備、可回收的包裝以及綠色技術(shù)等爭(zhēng)取綠色消費(fèi)者的認(rèn)同和好感，從而樹立良好的綠色辦公家具企業(yè)形象；

（3）綠色促銷組合策略：廣告代理商為企業(yè)開(kāi)發(fā)適宜的廣告、促銷專業(yè)人員研究相應(yīng)的銷售方案、公關(guān)公司為企業(yè)建立一定的企業(yè)形象，在此基礎(chǔ)上貫徹綠色理念，選擇綠色促銷方式，這些就形成了家具企業(yè)的促銷組合。綠色促銷則和策略的綠色本質(zhì)決定了企業(yè)必須盡量壓縮高消耗、高費(fèi)用的促銷或溝通手段，在溝通過(guò)程中不造成環(huán)境污染和資源浪費(fèi)，在綠色促銷中采用低成本、覆蓋率廣的溝通方式，在使用有限資源時(shí)追求最大效用，在推廣企業(yè)綠色辦公家具產(chǎn)品的同時(shí)樹立企業(yè)的綠色聲譽(yù)和綠色形象。

7、家具的售后服務(wù)

隨著人們消費(fèi)觀念的改變，在這樣一個(gè)服務(wù)越來(lái)越重要的年代，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí)也需要各種形式的服務(wù)。家具售后完整周到全面的售后服務(wù)為消費(fèi)者提供了購(gòu)買保證，消除了消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)的后顧之憂。

綠色辦公家具的售后服務(wù)工作的內(nèi)容：給消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買和消費(fèi)提供指導(dǎo)、咨詢服務(wù)；處理消費(fèi)者的抱怨和投訴，跟蹤回訪服務(wù)；接受消費(fèi)者對(duì)銷售和售后服務(wù)工作的監(jiān)督和意見(jiàn)；向企業(yè)有關(guān)部門以及銷售商及時(shí)反饋消費(fèi)者的意見(jiàn)和市場(chǎng)的信息等。

家具企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷時(shí)，建立綠色辦公家具的售后服務(wù)體系，有利于對(duì)銷售人員或銷售商的銷售活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行有效的指導(dǎo)和調(diào)控，保證銷售的整個(gè)環(huán)節(jié)能夠安全、可靠、低耗、高效的運(yùn)行，從而達(dá)到有效促進(jìn)家具銷售的目的。